情暖职工聚合力

本报记者张向春 通讯员张书增 陈长城

“职工的事就是我们各级组织的事，就是我们大家的事。我们必须把职工群众的诉求放在心上，把职工群众期盼的事办好，让职工切实感受到组织的温暖……”这是通辽车辆段段长在年初职代会报告中掷地有声的承诺，也是这个段关心关爱职工、坚持为职工解难事、办实事、做好事的真实写照。

畅通诉求渠道  开行民意“直通车”

只有了解职工思想动态，掌握职工思想脉搏，才能更好地为职工服务，更好地调动职工参与安全管理、生产经营的积极性。为了让职工有话能说、有事能讲、有求能诉，这个段细化完善了《通辽车辆段职工思想分析制度》，畅通信息渠道，打通职工反映困难的“堵点”，为职工开行了民意“直通车”。

这个段确定每个月第一周的周一14时至17时为党政主要领导谈心日，开通了诉求专用电话，干部职工可以通过诉求专用电话点名与班子成员对话，并公布了党委书记和段长的电子邮箱。他们积极收集职工诉求，根据现行政策及时答复职工，让职工详细了解到相关政策，解开思想疙瘩，放下包袱轻装上阵，为铁路高质量发展多作贡献。今年春节过后，办公室一名后勤职工因为违反考勤规定被考核后，思想一直绕不过弯儿，不仅与班组工长发生了口角，而且对部门负责人给予的答复也不认可，于是通过诉求电话与主管考勤的段领导对话。得到段领导耐心解答后，这名职工进一步了解了考勤管理的相关政策，认识到自己的问题，诚心接受了班组给予的考核结果。今年年初，受疫情影响，家在吉林省双辽市的通勤职工不能乘坐火车正点上班，只能乘坐长途汽车通勤，产生了一定的通勤费用。一名职工试着通过电子邮箱向段主要领导反馈车票报销问题。收到邮件后，段党政主要领导非常重视，立即组织召开领导班子会议，经研究讨论，一致同意为双辽市的4名通勤职工报销上下班的汽车费用。

这个段党委认真落实思想政治工作相关制度，每月召开专题会议，对各党总支、支部上报的问题逐一研究，确定解决方案，对解决有困难的及时向职工反馈。动态检测车间值班人员向车间党总支建议，希望给参加车间值班人员值班补助或允许串休。该段领导班子成员组织相关科室根据现行规定进行调研核查后，同意参加车间值班人员第二天串休，解决了这一问题。质管科因为人员退休造成缺员，向段提出了人员补充请求方案。为把合适的人用到合适的岗位上，劳人科重新修订质检员、验收员选拔办法，为人才梯队培养提供了长远规划。今年以来，这个段共研究解决职工反映的生产生活问题21件。

解决生产难题  激发职工“源动力”

这个段坚持把发展好、维护好职工切身利益作为工作的出发点和落脚点，想职工之所想，急职工之所急，着力解决职工日常生产中遇到的各种难题。

现场职工在调车作业时提出，受到调车信号设备制约，牵出线有效距离短，“倒钩”作业频繁，不仅增加了调车作业安全风险系数，而且增大了劳动强度。为解决这一生产难题，这个段主要领导在多次深入实地调研的基础上，积极与通辽站、通辽电务段和通辽工务段进行沟通，最终形成将调车信号机向外移设的方案，延长了牵出线的有效长度，减少每次调车作业的钩数，降低调车员的劳动强度，有效提高了调车作业效率，提升了调车作业的安全系数。调车信号机外移后，每天为调车员增加待业时间1.2小时，调车机也减少了作业时间，降低了燃料消耗。“这次调车信号机外移改造，真是解决了生产实际问题，不仅有效降低了安全风险，而且大大减轻了职工的劳动强度。真的感谢段里为我们解决这个大难题。”该段调度科主管调车作业工程师刘凤国高兴地说道。

这个段领导班子坚持定期到车间进行调研，把帮助解决生产作业困难作为关爱职工的常态工作。2020年11月18日，通辽地区普降暴风雪，地处通辽站南场的编发运用车间，因为工作场区面积大，作业线路多，除雪难度大，且一定程度危及到职工的人身安全。段主要领导和主管领导到实地调研后，组织段内车间和科室120余名干部职工帮助编发运用车间清扫检车员作业线路上的积雪，有效解决了作业安全难题。职工在清理完积雪的线路上作业时，深有感触地说：“各级组织真正关心我们，工作在这样的单位，我们真幸福啊！”

凝聚整体合力  协力谱写“同心曲”

职工是企业的主人，更是企业和谐发展的基础。这个段党政工团各级组织通过有效形式，把关心关爱职工落到实处，助力职工岗位成才，让大家学有目标、赶有方向、行有动力，有效凝聚起促进铁路高质量发展的整体合力。

每逢节假日，段领导班子成员都会到车间看望当班职工，送去节日慰问品，与职工互动座谈，让职工感受到家的温馨。今年春节前夕，段工会组织科室人员利用午休时间制作了3种馅料的手工饺子，受到节日期间当班职工的好评。除夕当日，段团委组织开展了“迎新春、送温暖”团情陪伴慰问，为编发运用车间除夕夜当班不能回家过年的青年职工送去了慰问品，组织大家一起包饺子、品年味，让这些青年职工体验到家的味道和温暖，内心充满幸福感和归属感。五一期间，段领导班子成员到赤峰、白城、珠斯花3个异地车间慰问当班职工，现场查看职工慰问品发放情况和小食堂伙食品种质量，体现出了浓浓的关爱之情。

为了调动职工岗位建功积极性，大力营造岗位成才的浓厚氛围，这个段在职工成长上倾情关爱、搭建平台，细化完善了学技练功、防止故障、小改小革等奖励制度办法，每季度对现场技术创新、小改小革成果进行一次征集评选。他们对职工研制的小改小革项目进行奖励，还对在国铁集团、集团公司组织的职业技能竞赛中取得较好成绩的职工给予奖励。去年以来，这个段有2名职工在国铁集团组织的职业技能竞赛中获得前6名，有8名职工在集团公司组织的职业技能竞赛中获得“技术标兵”和“技术能手”称号。

畅通诉求有渠道，解决问题有实招，激励职工有平台。这个段坚持把关爱职工落到实处，激发干部职工同谋发展的强劲动力，实现了安全稳定、队伍稳定的目标，取得连续13个月安全经营责任制考核一类的好成绩，并荣获集团公司2020年度“安全标杆单位”称号。