“受供需错配影响，煤炭淡季不淡。‘五一’期间煤炭市场一片火热，秦港5500报价达到830元/吨，再创新高。”漳村煤矿运销科科长姬树彪，一边拿出同行发来的煤炭市场最新动态，一边接受采访：“当前水泥、化工等工业企业用煤、用电需求积极，随着迎峰度夏期临近，补库意愿较强，煤炭供应压力突增”。面对瞬息万变的市场形势，漳村煤矿按照“以变化应对变化”“以不变应万变”的思路，从容应对市场挑战。

                            以变化应对变化

    “往年的煤炭市场，基本上都呈现出一、四季度是销售旺季，二、三季度是淡季，所以我们的生产组织和销售是按照‘一年抓两头’的思路。”今年以来，有着十余年煤炭销售经验的姬树彪，对今年的煤炭市场判断愈加的理性，“今年就大不同了，市场变化瞬息万变，比如，四月上旬呈现上涨趋势，但下旬就呈现下跌的趋势，从原来的‘月’变化，到现在‘旬’的变化，这对于我们煤炭企业来说是个不小的挑战。”

    2021年，在以“真金白银论英雄”的“算账文化”背景下，漳村煤矿洞悉市场规律，紧跟市场步伐，采用“应销尽销、能销快销”的办法，凭借着良好的煤炭质量和市场信誉持续开疆拓土，巩固市场地位，提高市场占有率。

    面对煤炭市场复杂多变的形势，漳村煤矿按照集团“满库存前提下，市场需要煤就抓紧生产煤，市场疲软时就组织检修设备”的思路,正确处理好“生产”与“检修”的关系。深谙设备能否正常运转是制约商品煤生产的“卡脖子”工程的洗煤厂技术部副主任胡永刚有着更多的思考：“主洗、浮选、机电三个车间在强化日常检修的同时，按照‘市场需要煤就生产煤，市场不好就抓紧检修’的思路，在满足商品煤库存前提下，采取‘根据销量定产量，满足产量定检修’的办法，发挥超前管理优势，‘超前定计划、科学定方案、周密定措施、严格定时间’精心组织检修，确保在销售旺季，商品煤生产系统和设备的‘不掉链’”。

    “市场机遇稍纵即逝。‘淡季厉兵秣马，旺季冲锋陷阵’是洗煤厂在煤炭市场多变情况下采取的重要举措，更是根据市场变化而生产检修发生变化的真实印证。”选煤厂厂长殷宏伟这样说道，“在3、4月销售淡季，我们先后完成了1210原煤皮带更换，重介旋流器大椎体等重大项目检修和更换工作，为销售旺季喷吹煤洗选提供了坚实的设备保障。”

                            以“不变”应“万变”

    “变化的是市场，但‘客户是上帝’的服务宗旨不变。越是在煤炭市场多变情况下，越需要我们围绕着‘煤质’和‘服务’做文章。”煤质科科长李俊明对煤质最有发言权，“我们采取一系列‘不变’的措施，其目的正是为了应对‘万变’。”

    市场竞争归根结底是商品质量的竞争。今年虽然受新冠肺炎疫情影响市场有所收缩，但收缩不代表没有市场，只有依靠过硬的产品质量才能赢得市场话语权。在激烈的市场竞争下，漳村煤矿紧打“质量牌”，为了确保出矿商品煤 “零缺陷”，专门出台了“特殊时期煤炭质量管理办法”，成立了由矿领导任组长，分管领导及相关职能科室为主要成员的 “煤质监督控制小组”，形成了由生产源头至装车出矿所有环节的“包点、包线、包片、包面、包车”全覆盖监督检查机制。建立起了“产品质量全流程跟踪台帐”，对产品实现批批质量、数量实现全流程跟踪。煤质管理人员24小时无缝隙对接，全天值守，实现了煤质检验“不漏批、不漏检、零误差、全覆盖”目标。为了最大限度实现“应销尽销，能销快销”，针对到矿部分车皮有破损影响外运的实际，在与国铁紧密沟通后，主动对车皮进行加焊处理，截至5月6日加焊车皮60节，增加外运4020吨，实现外运最大化，做到了即使在疫情防控期间煤炭销售市场也 “寸土不丢”。

    只有拼出的市场，没有坐等的业绩。漳村煤矿坚持“以客户为中心，以效益为前提”，千方百计保客户、保市场。在三月疫情有所缓解之时，由煤质、运销、地销等负责人先后前赴山东数家企业，围绕着煤炭质量、数量等开展售后服务和客户走访。面对市场，该矿动态调整生产计划。结合疫情的特殊性，充分发挥互联网优势，以微信视频等多种方式开展了“网上营销”“网上直播”，现场直播装车、过磅、煤质检验等关键核心环节，在打消客户疑虑，促进企地合作关系等多方面发挥了积极作用。同时，该矿还建立了“产品质量热线”，每日安排专人对客户进行电话回访了解产品质量、库存情况等相关信息，畅通了客户沟通平台，提升对外服务质量。