长沙房建公寓段——

全媒体记者 唐小平 通讯员 朱瑞兰 李科昌

经过591个日夜的奋战，长沙南行车公寓于五一前正式启用。4月28日9时，长沙房建公寓段在公寓前坪举行了启用仪式。

长沙南行车公寓位于长沙南站东北方向，距长沙南站约1.4公里。按照“服务、管理、环境、素质”争创全路一流的示范性标准化公寓创建，共为全路6个机务段和1个客运段提供待乘服务，是一所集“智慧、生态、温馨”于一体的新型公寓。

新设施

新落成的公寓大楼外观方正而不失现代感。公寓建筑总面积10965平方米，共9层楼。有乘务员房间162间、324个床位，室外配有足球场、篮球场。

一楼的叫班大厅宽敞明亮，大厅一侧有供乘务员休息的沙发。迎客松盆栽生机勃勃，香槟金色镶边的玻璃大门，流线型的白色接待台，香槟金色调的标识背景墙。墙上镌刻有毛主席的诗词《沁园春·长沙》，一旁的小几上放有毛主席的半身像，散发着文化气息。公寓食堂位于叫班大厅左侧位置。食堂布局简洁大气。餐厅香槟金色的天花板尤为醒目，为波浪型设计，寓意三湘四水。

食堂分为烹饪区、切配区、洗消间、白案间、售卖区等8个区，分工明确、管理精细。本着安全、卫生、实用的原则，厨房设备及用品质量上乘。食堂除满足乘务员24小时热饭热菜用餐需求外，还负责长沙客运段、长沙机务段、长沙高铁工务段等单位及相关车间的供餐需求，日均用餐人数1000人左右。

公寓共为来自贵阳、武南、广州等6个机务段和青岛客运段共7个单位的乘务人员提供待乘服务，平均日接待530余人次，最高峰日达到580人次，叫班390趟。

4楼至9楼是乘务员房间。房间配了吹风机、闹钟、洗漱用品，拎包就可入住。床、桌子、晾衣架都是实木的，还配置了绿萝、吸碳包，房间没有任何异味；客房设计了一个小阳台，视野开阔、绿意盈盈；二楼正在打造集健身、观影、K歌、心理减压、健康体检等一体化的职工E家，目前区域设置已确定，部分墙体敲开与合并已完成，施工完成后将投入使用。

新体验

“4月28日7时50分，公寓迎来了第一批客人。首次进寓乘务员一律进行照相、身份证号码、工号等数据采集与录入，下次进寓即可实现人脸识别。”公寓负责人邓梁介绍。

新公寓启用的智能叫班系统给乘务员们带来了全新的体验。从进门的人脸识别、测温一体化到进寓无纸化登记智能快捷操作令人感觉方便又安全。公寓下一步还将引进实施乘务员自助进退寓、智能铭牌动态揭示系统、数字健康防疫核验平台、健康监测系统、智能食堂系统，实现对乘务员入寓全智能化服务。广州机务段广州南高铁运用车间陈前赞叹不已：“浴室宽敞明亮，拖鞋架、淋浴垫等细节设计用心，房间配套设施舒适。这里就是‘五星级乘务员之家’。”

该公寓除了引进智能叫班新系统外，还引进了门禁智能通行管理，主要实现公寓所有人员进出的门禁出入管理，实现公寓内的一卡通功能，支持进出门禁、电梯楼层控制。安装不锈钢人行门禁，具备刷脸及刷卡通行功能，实现了乘务员进入大门后消息第一时间推送到叫班前台，提醒叫班人员做好接待准备。公寓安装了全覆盖高清监控系统，对餐厅、叫班大厅、楼梯间、地下车库等进行全方位无死角的24小时监控。

一流的公寓拥有一流的管理系统。该公寓从其他单位选调优秀叫班员补充到叫班岗位。挑选专业人员负责食堂、楼层服务工作。段职教科组织对所有人员开展了岗前培训。“我们将进一步加大培训力度，把新管理落实落地，把新设施用出最好的效果，以更优质的服务为乘务员带来更好的待乘体验！”该公寓负责人表示。